Cool & easy – Dein Widerrufsrecht bei Toysino 🚀

Umtausch oder Rücksendung? Kein Problem! Schick uns einfach eine E-Mail an support@toysino.de, und wir sorgen dafür, dass du ein kostenloses Rücksendelabel der DHL von uns bekommst. So ist die Rückgabe für dich völlig stressfrei und unkompliziert.

Und hier kommt der offizielle Teil, ganz easy erklärt:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Wie machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch? Ganz einfach: Informiere uns (Toysino GmbH, Berliner Straße 1a, 86529 Schrobenhausen, Deutschland, support@toysino.de, Telefon: 08252 90 88 920) mit einer klaren Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, musst du aber nicht.

Wichtig ist nur, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abschickst.

Was passiert nach deinem Widerruf? Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), und zwar flott und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir deine Widerrufserklärung bekommen haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart. Dir entstehen durch diese Rückzahlung keine Kosten. Die Rücksendung? Die geht natürlich auch auf uns.

Dein Teil der Abmachung: Schicke oder übergebe uns die Ware unverzüglich, auf jeden Fall aber binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abschickst.

Noch cooler: Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung. Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füll dieses Formular aus und send es zurück. Aber denk dran, das ist optional. Du kannst uns auch einfach so schreiben.

– An Toysino GmbH, Berliner Straße 1a, 86529 Schrobenhausen, Deutschland, support@toysino.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.